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Fachmann·frau öffentlicher Verkehr

Fachmann·frau öffentlicher Verkehr EFZ

Der·die Fachmann·frau für öffentlichen Verkehr übernimmt verschiedene Aufgaben im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Er·sie führt Planungsaufgaben mithilfe von EDV-Tools aus und sorgt dafür, dass der Betrieb in den Bahnhöfen und an den Haltestellen reibungslos funktioniert. Manchmal arbeitet er·sie auch im direkten Kundenkontakt.

Hauptaufgaben

  • Mittel- und kurzfristige Einsatzplanung des Personals und der Fahrzeuge
  • Verwaltung geplanter Ereignisse (Veranstaltungen) und Handhabung ungeplanter Situationen (Störungen)
  • Gewährleistung des Betriebs, der Sicherheit und der Qualität der Fahrzeuge
  • Begleitung und Beratung der Kundinnen und Kunden bei Ereignissen oder bei betriebsbedingten Änderungen

Ausbildung

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Der·die Auszubildende absolviert seine·ihre praktische Ausbildung an vier Tagen pro Woche im Betrieb und fährt einmal pro Woche nach Nyon, um den Berufsschulunterricht in einer interkantonalen Klasse in der Romandie zu besuchen.

Vor Beginn der Ausbildung muss der·die Auszubildende seinen·ihren Schwerpunkt zwischen "Zugbegleitung" und "Planung" wählen. Derzeit bieten die TPF nur die Lehre mit dem Schwerpunkt «Planung» an.

Arbeitsumgebung

Beamte und Beamtinnen des öffentlichen Verkehrs üben ihren Beruf in Bahnhöfen, an Haltestellen, in Fahrzeugen oder in einem Büro aus. Die Arbeitszeiten sind unregelmässig und umfassen auch Wochenenden und Feiertage.